Top > About > XCREAMでVISAカードの決済が休止中です (2024年3月9日更新、7月20日追記)
【7月20日追記】
7月9日よりスマホからのご購入でもVISAのご利用が可能になり、パソコン・スマホともVISAの取り扱いが再開しました(XCREAMの告知)。
【5月11日追記】
3月以来XCREAMで取り扱い停止中だったVISAカードにつきまして、5月9日より、パソコンからのご注文のみVISAカードの取り扱いが再開されました(XCREAMの告知)。スマホでの再開は現在まだ調整中とのことです。
ただし、他のショッピングサイトやサービスでの同様の事例を見ておりますと、中長期的にはこのような動画サイトでVISA・Masterカードが使えない場面が増えていくものと思われます。引き続き、Paidy・楽天ペイなど、クレジットカード以外のお支払い方法もご準備いただくことをお勧めいたします。
日頃当サイトの作品をご購入いただき、まことにありがとうございます。当サイトの作品を販売しているXCREAMで、2024年2月22日からVISAカードによる決済ができなくなりました(XCREAM「一部VISAカード決済停止のお知らせ」 )。XCREAMさんによると、現在再開に向けて調整中ですが、再開の日時は未定とのことです。
代替の決済方法としましては、下記のような方法がございます。
XCREAMでVISA決済が再開された際には当サイトでもお知らせする予定ですが、最新の情報はXCREAMさんの告知ページをご参照ください。ふだんVISAカードでご購入いただいている方には大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。
なお、現在、世界的にVISA・Master両ブランドのクレジットカード決済の利用ガイドラインが以前に比べて大変に厳しくなっており、多様な動画コンテンツを扱うショッピングサイトでは今後も同様の事態が起きるかもしれません。その対策としましては、Paidyなどクレジットカード以外の決済方法、または楽天ペイなど間接的なクレジットカード決済方法もご準備いただくことがお勧めかもしれません。昨今のクレジットカード規制の動向に関しては、個人の制作者では対応に限界がありますが、引き続き状況を注視したいと思います。
【3月27日追記】
その後、まだXCREAMさんからVISAカード取り扱い再開のアナウンスがなく、ご不便をおかけしております。
当初3月中を予定していたクリスマスツリー作品(パイ投げ作品)も掲載が遅れています。その事情につきましてご説明しますと、売上に占める初動(掲載開始後の数日の売上)の割合は極めて重要なのですが、3月初旬に掲載したメイク作品の売上の傾向からみると、VISA停止の売上減少への影響は無視できないものがありそうです。現在、パイ投げ作品は制作にかなりの費用がかかっており、現状のVISA停止のまま作品掲載をすると、制作時の想定の売上を大幅に下回って、今後の作品制作への影響が生じるかもしれません。掲載開始後にしばらく経ってからVISAが再開されたタイミングで初動の減少を取り戻せるかどうかに関しては、過去の様々な初動に関する事例から、おそらく難しいだろうと推測しています。それくらいに初動は重要です。もう少し、VISAの再開を待ちたいと思います。
このようなわけで、VISA以外の決済手段をご利用の方もお待たせすることになり申し訳ございません。今のところは掲載時期の見通しが立たず、未定という以上のご案内ができなくて心苦しいですが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。また、もしかしたら、VISA停止の影響及び代替の決済手段への移行度合いを再度測定する観測気球としてパイ投げ以外の予算があまりかかっていない作品を先に掲載する場合があるかもしれませんが、その点もご理解いただけますと幸いです。ただし、あまりにVISA停止が長引くようでしたら、VISA抜きでの販売体制を前提に、掲載時期を再検討したいと思います。
【4月1日追記】
XCREAMさんによると、XCREAM全体ではVISAカード停止による売上低下への影響は5パーセント程度とのことでした。私の印象とは違っていましたが、個々のストアではなくプラットフォーム全体でのデータですので、そちらのほうが正確かもしれません。とりあえずメイク作品(「メイクその25」を掲載し、VISA停止の影響を再度推定した上で、4月中旬くらいにパイ投げ作品も掲載予定です。引き続きお待たせしてすみませんが、よろしくお願いいたします。